Dans le cadre de ce projet, le client de Monarq est l’une des plus grandes agences de création du Canada. Sa liste de clients comprend de nombreuses marques de renommée mondiale. Les clients de l’agence s’attendent à un service sans failles et à une créativité exceptionnelle pour permettre à leurs marques et à leurs produits de se démarquer dans un marché surchargé.

Cette agence n’a pas été immunisée contre les pénuries de main-d’œuvre qui touchent tant d’entreprises de tous les secteurs. Avec son vaste éventail de clients, l’agence avait une demi-douzaine de projets Drupal en cours. Elle venait de lancer deux nouveaux projets Drupal pour des clients clés lorsque son équipe de développement Drupal s'est trouvée grandement réduite. Malgré la pénurie de talents, il fallait poursuivre les projets et les livrer à temps. La solution la simple et rapide était de communiquer avec les experts Drupal de Monarq. Monarq s’est rapidement familiarisée avec les exigences du projet.

Grâce à sa connaissance approfondie de Drupal et à son expérience en matière d’augmentation des équipes, Monarq a pu assumer un rôle de leadership. Les membres de son équipe ont collaboré de façon conviviale avec tous les intervenants internes, dont les responsables de produits, les directeurs de la création, l’équipe de développement, l’équipe de développement et exploitation et un fournisseur tiers. En agissant comme si elle faisait partie de l’équipe de l’agence, Monarq a pu assurer la livraison des nouveaux projets à temps tout en appuyant l’évolution de tous les projets Drupal. L’équipe de Monarq s’est intégrée de façon si harmonieuse à celle de l’agence que celle-ci a pris la décision de poursuivre la relation. Au lieu d’essayer de trouver de nouveaux employés pour son équipe de développement interne, l’agence a décidé de se fier entièrement à Monarq pour tous ses projets de soutien Drupal.